شروط الخدمة

1. الخدمة

يتيح لك YASend ربط رقم واتساب أو واتساب للأعمال تملكه كجهاز مرتبط، وإرسال الرسائل واستقبالها عبر واجهة برمجية.

YASend خدمة مستقلة، ولا ترتبط بواتساب أو Meta ولا تحظى بتأييدهما أو رعايتهما. وقد يغيّر واتساب طريقة عمل الأجهزة المرتبطة أو يقيّدها في أي وقت.

2. حسابك

• عليك تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية كلمة المرور ومفاتيح الـ API. أنت مسؤول عن كل ما يتم بحسابك ومفاتيحك.
• يجب أن تكون أهلاً لإبرام عقد ملزم، وإن سجّلت باسم شركة فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها.
• أبلغنا فوراً على [email protected] إن ظننت أن حسابك أو أحد مفاتيحك قد اختُرق.

3. أرقام واتساب الخاصة بك

• اربط فقط أرقاماً تملكها أو مخوّلاً باستخدامها.
• تبقى مسؤولاً عن استخدامك لواتساب وفق شروط واتساب نفسه. قد يؤدي الإرسال الآلي إلى تقييد الرقم أو حظره من قِبل واتساب. تقلّل ميزات الأمان في YASend هذا الخطر ولكنها لا تزيله.
• لسنا مسؤولين عن تقييد واتساب لرقم أو حظره، ولا عن رسائل لا يسلّمها واتساب.

4. التجربة المجانية والباقات والدفع

• قد تحصل الحسابات الجديدة على تجربة مجانية بالحدود المعروضة في البوابة. تجربة واحدة لكل شخص وعنوان بريد ورقم واتساب.
• تُدفع الباقات مسبقاً عن فترتها من محفظة YASend. تشحن المحفظة بالليرة السورية عبر شام كاش. الأسعار والحدود معروضة في صفحة الأسعار وقد تتغير، ويسري أي تغيير من تجديدك التالي.
• إذا كان التجديد التلقائي مفعّلاً، نجدد باقتك من محفظتك عند نهاية كل فترة. وإن لم يكفِ الرصيد، يتوقف الإرسال بعد انتهاء الفترة وتُفصل أرقامك بعد مهلة قصيرة.
• لا يُضاف الشحن إلى المحفظة إلا بعد أن يؤكد شام كاش الدفع. تواصل مع الدعم بشأن استرداد رصيد المحفظة غير المستخدم.

5. الاستخدام المقبول

عليك الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول وسياسة مكافحة الرسائل المزعجة. باختصار: أرسل فقط رسائل يتوقعها الناس ووافقوا على تلقيها، مثل رموز التحقق والإيصالات وإشعارات الخدمة.

6. التوفر والتغييرات

نعمل على إبقاء YASend متاحاً وأرقامك متصلة، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. قد نغيّر بعض الميزات، وسنُعلمك قبل وقت معقول بأي تغيير يقلّص جوهرياً ما تتضمنه باقتك.

7. التعليق والإنهاء

• قد نعلّق أو نغلق حساباً يخالف هذه الشروط أو سياساتنا، أو يضر بالمستخدمين الآخرين أو بواتساب أو بالمنصة، أو لا يدفع. وسنُبلغك أولاً حيثما كان ذلك معقولاً.
• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل مع الدعم. حذف رقم يفك ربطه من واتساب ويحذف بيانات دخوله المخزّنة.

8. المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو تصرفات واتساب أو مزودي الدفع، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

9. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة هنا، وسنراسلك بالبريد قبل سريان أي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام YASend يعني قبولك للشروط المحدّثة.

10. التواصل

للاستفسارات: [email protected].