سياسة مكافحة الرسائل المزعجة

الموافقة أولاً

• راسل فقط الأشخاص الذين أعطوك أرقامهم ووافقوا على تلقي رسائلك في موضوع رسالتك، مثلاً بطلب رمز تحقق أو بإجراء طلب شراء.
• الموافقة على غرض ليست موافقة على غيره: رمز تسجيل الدخول لا يسمح بالتسويق.
• احتفظ بسجل يبيّن كيف ومتى وافق كل شخص.

اجعل الإيقاف سهلاً

• عرّف الناس بنفسك في رسائلك.
• نفّذ كل طلب إيقاف فوراً بأي صيغة («توقف»، «stop»…)، ولا تراسل الشخص مجدداً لهذا الغرض.

كيف يساعد YASend

• يُبقي الإيقاع والتسخين للأرقام الجديدة والحدود اليومية وتصفية النصوص المكررة الإرسالَ عند مستويات قريبة من السلوك البشري.
• تُبطئ مراقبة الصحة الرقم أو توقفه مؤقتاً عندما تشير إشارات واتساب (انخفاض معدلات التسليم أو القراءة، أو الانقطاعات) إلى أن المستلمين لا يريدون الرسائل.

ماذا يحدث عند الإرسال المزعج

قد نوقف الرقم مؤقتاً ونعلّق الحساب، ولا تُسترد قيمة الباقات للحسابات المغلقة بسبب الرسائل المزعجة. أبلغ عن الرسائل المزعجة المرسلة عبر YASend على [email protected] مع رقم المُرسل والرسالة.